يُعتبر عقد تشغيل شامل الوثيقة الأساسية لضمان استمرارية النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من المواعيد التفصيلية التي تحدد مسؤوليات كلا الطرفين – الجهة و الحكومة - من أجل إنجاز الصيانة. وثيقة عقد